はじめての方へ

どこに相談すればよいか迷ったら

大分市は、在宅医療の相談先として、次の窓口を案内しています。

• かかりつけ医
• 入院・通院している場合は、その病院の地域連携室
• 担当のケアマネジャーがいる場合は、そのケアマネジャー
• 上の窓口に相談できない場合は、お住まいの地域の地域包括支援センター

当院へ直接お電話いただいてもかまいません。

ケアマネジャーさん・病院の相談室からのご相談も受けています。ご紹介の流れや連絡のしかたは、「医療・介護関係者の方へ」のページにまとめています。

お電話でおうかがいすること

• お住まいの地区（在宅医療を行う地域に入るかどうかを確かめます）
• 通院がむずかしくなっている理由と、いまの様子
• いまかかっている病院と、飲んでいるお薬
• 介護保険を使っているか、担当のケアマネジャーさんがいるか
• いつごろから始めたいか

在宅医療を始めるためのご相談は、随時お受けしています。電話は、診療時間外・夜間・休日もつながります。看護師が出ることがあります。すぐに出られないときは、折り返しお電話します。折り返しがないときは、お手数ですが、おかけ直しください。

初めての訪問で行うこと

• 診察と、これまでの経過の聞き取り
• 飲んでいるお薬と、飲み残しの確認（お薬手帳とお薬をそろえておいてください）
• 健康保険の資格の確認（訪問先で、マイナ保険証または資格確認書で確かめます）
• 訪問診療を受けることへの同意書に、ご本人またはご家族の署名
• 連絡のしかたの説明（診療時間内の連絡先、夜間・休日の連絡先）
• 駐車する場所の確認（お宅や近くで、車を止めやすい場所）
• これからの療養のご希望をおうかがいする

診察の結果、訪問診療の対象にならないこともあります。そのときは、理由と、ほかの受け方をご説明します。

そのあとの診療

• 初めての診察をもとに、ご本人ごとの療養の計画を作ります。計画は、ご本人・ご家族と相談して決めます。
• 計画で決めた日に、うかがいます。
• 看護師のケアが定期的に必要なときは、ご本人が選ぶ訪問看護ステーションと連携します。
• 急に具合が悪くなったときは、ご連絡ください。定期の訪問とは別に、往診にうかがうことがあります。
• 命にかかわると思ったときは、119番に電話してください。
• 診療時間外・夜間・休日も、クリニックの電話におかけください。訪問診療を始める方には、院長の携帯電話の番号を文書でお渡しします。

いまの主治医のこと

• いまの主治医にかかりながら、訪問診療を受けることもできます。
• 眼科や歯科など、ほかの科の外来に通い続けることもできます。
• まず、いまの主治医に相談することをおすすめします。
• 紹介状（診療情報提供書）があると、これまでの治療を引き継ぎやすくなります。

• オンラインに向かないと判断したときは、オンライン診療は行えません。対面の診察をご案内します。
• 対面の診察が必要なときは、ご自宅にうかがいます。
• 初めての診察のときなどは、処方できないお薬があります（くわしく）。

用意するものについて

• 健康保険の資格は、訪問先でマイナ保険証を読み取って確かめます。マイナ保険証をお持ちでない方は、お電話のときにお知らせください。
• 医療費の助成の受給者証をお持ちの方は、お電話のときに種類をお知らせください。
• 紹介状、最近の検査の結果、退院のときの書類があれば、お預かりします。
• ご本人のご希望や、ご家族のお困りごとも、お聞かせください。メモでも、口頭でもかまいません。

ご自宅での準備（訪問診療）

• 診察をする場所（ベッドのそばなど）に、医師などが入れる空きがあると助かります。
• 明るいと、診察しやすくなります。
• 手洗い場をお借りすることがあります。
• 訪問診療の車でうかがいます。お宅や近くに、車を止めやすい場所があれば、初めての訪問のときに教えてください。
• 初めての訪問には、できればご家族か担当のケアマネジャーさんが同席してください。同席がむずかしい場合も、ご相談ください。
• お一人で暮らしている方は、玄関の開け閉めがむずかしいこともあります。気がかりなことがあれば、初めての訪問のときにご相談ください。鍵の扱いも含めて、ご本人に合った方法を一緒に考えます。