オンライン診療のご案内

要点：当院の訪問診療を受けている方

• 当院の訪問診療を受けている方が対象です。
• 初めての診察は、原則としてご自宅への訪問で行います。
• 医師が向いていると判断したときに、訪問の間の診察をオンラインで行います。
• オンライン診療は、ご自宅で受けていただきます。

要点：当院が初めての方

• 当院が初めての方も、オンライン診療を受けられる場合があります。
• 対面の診察に切り替えられるよう、当院の在宅医療の地域（大分市のうち、当院から半径16km以内）にお住まいの方が対象です。大分市の外でも、16km以内の方はご相談ください。
• それより遠くにお住まいの方は、お電話でご相談ください。お近くの医療機関をご案内することがあります。
• 初めての方は、診察の前に、医師が症状やこれまでの治療を確認します（診療前の相談）。
• その結果、オンラインに向かないと判断したときは、オンライン診療は行えません。対面の診察をご案内します。
• 診療前の相談の費用は、ビデオ通話のシステムの利用料だけです（金額は「費用について」）。

要点

当院では、情報通信機器を用いた診療の初診において向精神薬の処方は行わないこととしています。

これは、初めての診察をオンラインで受ける場合、睡眠薬や抗不安薬などの「向精神薬」をお出しできない、という意味です。

要点

イラストはイメージです（生成画像）

要点

• 患者さんの本人確認は、マイナンバーカード、資格確認書、運転免許証、パスポートなどの身分証明書で行います。
• 医師は、診察のはじめに、顔写真付きの身分証明書で氏名をお示しします。
• 日ごろから対面で診ている方など、お互いに本人と分かっている場合は、この確認を省略することがあります。
• 診察は、医師と患者さんの1対1で行います。ご家族などが同席するときは、はじめにお知らせください（お互いに確認し、同意のうえで行います）。

要点

• 対面の診察が必要なときは、ご自宅にうかがいます。大分市のうち、当院から半径16km以内です（大分市の外でも、16km以内の方には、できる限りご相談に応じます）。
• うかがうまでに、時間がかかることがあります。
• 当院で対面の診察がむずかしいときは、連携する渡辺内科医院（大分市生石）と相談して対応します（訪問診療の開始にあわせて・予定）。
• 急に具合が悪くなったときは、当院にお電話ください。診療時間外・夜間・休日もつながります（診療時間は月〜金 9:00–17:00／土・日 8:00–12:00）。
• 看護師が出ることがあります。すぐに出られないときは、折り返しお電話します。
• 夜間・休日に当院がすぐにうかがえないときに備え、受診できる医療機関を、診療計画を作るときにご説明します。訪問診療を始める方には、院長の携帯電話の番号も文書でお渡しします。
• 命にかかわると思ったときは、119番に電話してください。

要点

• オンライン診療に健康保険が使えるのは、2026年12月の予定です。
• お支払いは、健康保険の自己負担の分です。
• 予約にともなう特別な料金（予約料）はいただきません。
• 保険診療の自己負担とは別に、ビデオ通話のシステムの利用料（システム利用料）として、1回550円（税込）をいただきます。健康保険の対象外の費用（情報通信機器の運用に要する費用）です。オンライン診療を受けた場合のみかかります（訪問診療など、対面の診察にはかかりません）。
• システム利用料は、内容と料金を事前にご説明し、同意をいただいたうえで徴収します。領収証は、保険診療の分と区別して発行します。
• 初めての方の診療前の相談の費用は、このシステムの利用料だけです。
• お薬代は、お薬を受け取る薬局でお支払いください。
• お支払いは、melmo に登録したクレジットカードで行います。金額は、診察のあとに確定します。
• 金額は、診察の内容によって変わります。わからないことは、お電話でお尋ねください。

要点

• スマートフォン（またはカメラとマイクのあるパソコン）
• マイナ保険証（マイナンバーカード）、または資格確認書
• お薬手帳（または、飲んでいるお薬が分かるもの）
• 医療費助成の受給者証（お持ちの方）
• 顔写真付きの身分証明書（初めての診察をオンラインで受ける方）
• 体温計・血圧計（お持ちの方）
• 静かで、まわりに人のいない場所

要点

• オンライン診療には、情報通信を使うことによるリスクがあります。
• システムそのものの対策は、システムを提供する株式会社メドレーが行います。
• 当院の端末と通信環境の対策は当院が、患者さんの端末の管理は患者さんが行います。
• 医師は、診察室のほか、訪問用の車内（駐車場）など、外から隔てられた場所で診察することがあります。
• 診察の様子（映像・音声）は、診療に必要な場合に限り、事前に同意をいただいたうえで保存することがあります。